外贸客户管理软件与国内客户管理软件的不同点
外贸客户管理软件(外贸CRM)作为客户管理软件(CRM)的分支单出现,主要是因为以下不同点:
国别的不同造成数据种类的不同。举一个简单的例子,国内CRM往往以省份、地区作为分类依据。而外贸CRM往往以国别为分类依据。如果不使用专门的外贸客户管理软件,数据种类不适应国际销售的需求,在软件的易用性和数据统计上会出现问题。
业务流程的不同:国际贸易的付款方式、运输方式比国内贸易更多,而且有多种贸易术语(INCOTerms 2010具有11种,INCOTerms 2000具有13种)。如果不使用专门的外贸客户管理软件,就会发现报价、订单等信息无法录入。
业务模式的不同:国际贸易依赖于邮件,国内贸易更依赖于电话交流。两相比较,你会发现,国内CRM以电话统计为主,国外CRM以邮件统计为主。
退税制度的存在:退税使得国内CRM的那一套流程及计算方式,完全不适用于国际贸易。你如果用国内CRM或者国外品牌,会发现报价计算和利润统计是完全错误的。
因此,有条件的外贸企业,可以考虑使用外贸客户管理软件(外贸CRM),从而更好的实现客户管理。
了解更多选软件网资讯
关注选软件网官方服务号
-
赛恩美外贸软件申请试用
-
CnCRM外贸客户管理系统在线版申请试用
-
赛恩美外贸管理软件申请试用
-
提升员工工作效率!5款高效工时管理软件推荐
软件资讯
阅读量 172
-
中医增效器
软件资讯
阅读量 166
-
万界星空科技工时管理系统功能介绍
解决方案
阅读量 156
-
采购管理软件:如何快速实现采购申请自动化流转?
软件资讯
阅读量 144
-
是什么让用户持续使用账款管家
2024/03/04
阅读量 129
-
快速部署MES源码/万界星空科技开源MES
2024/02/18
阅读量 200
-
账款管家支持在线开具数电发票|助力更多企业迈向数电时代
2024/01/22
阅读量 265
-
基于企业级SaaS低代码平台的协同制造产品解决方案
2024/01/18
阅读量 151