集时通讯通过CMMI3级资质认证
盛夏之际，深圳市集时通讯股份有限公司（以下简称“集时股份”）再传喜讯！集时股份成立12年以来，一直专注于呼叫中心系统研发和大型项目建设。如今，随着产品和管理能力的提升，集时股份以实力通过了由美国SEI机构颁发的国际化认证的“CMMI3”证书。这标志着集时股份的软件开发和质量管理能力上升到了一个新的高度。至此，集时股份成为了业内同时获得ISO9001：2015质量管理体系证书和CMMI三级证书的呼叫中心厂商之一。
CMMI是Capability Maturity Model Integration的简称，即集成的能力成熟度模型, 是由美国卡内基-梅隆大学软件工程研究院（ SEI ）开发和研制的，于2002年发布的一套融合多学科的、可扩充的产品集合。CMMI是现有CMM的升级版本，是为了解决现有不同 CMM 模型的重复性、复杂性，并减少由此引发的成本、缩短了改进过程，它将软件CMM2.0版草案（SW-CWW）、EIA过渡标准731（系统工程CMM）及IPD-CMM集成为一体，同时还与 ISO15504相兼容。CMMI代表着国际上先进和科学的软件工程方法，也是衡量软件公司软件开发管理水平的重要参考因素。
一直以来，集时通讯就非常重视企业能力建设，通过在管理上不断的经验积累和全体员工的努力，历经一系列严苛的CMMI3级正式评估，在8月18日的评估终会议上，CMMI主任评估师Shanaz Akbar女士给予了集时通讯极高的赞赏和评价，并在会上宣布集时通讯通过了CMMI3级评估。
集时通讯通过此项认证，证明集时通讯不仅仅能够对项目的实施有一整套的管理措施，并保障项目的完成；而且能够根据自身的特殊情况以及自己的标准流程，将这套管理体系与流程予以制度化。这样不仅能够在同类的项目上得到成功的实施，在不同类型的项目上同样能够得到成功的实施。
CMMI 3认证的获得对于集时通汛说，不仅仅是一张证书，更是集时通讯作为自己不断前进的一个准绳。我们将不断提升软件开发能力、技术支持服务能力、综合管理能力等，塑造更专业的呼叫中心标杆企业。
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