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WMS拥有哪些服务体系

发布时间:2019-05-27 发布人:巨沃 159

WMS适用于管理仓库的,致力于帮企业打造智能仓储,对于WMS来说拥有哪些服务体系呢?

 

  ①实施服务

 

  软件实施以“总体规划、分步实施、重点突破、效益为先”为原则,规范实施方法,细化实施流程,将先进管理思想注入企业,帮助企业改善基础管理,优化企业的业务流程,规范企业的管理行为。

 

  ②培训服务

 

  丰富经验的业内专家队伍和完善的培训体系,帮助客户更快掌握软件功能及操作,进一步认识企业管理的业务流程,从而让客户将软件与业务两者有效结合起来,提高企业工作效率和管理水平。

 

  ③现场服务

 

  科技拥有一批专业顾问为客户提供现场服务,随时迅速响应满足客户所需。为了更直接更有效地服务客户,软件提供在客户的现场为客户排解疑难问题的服务。

 

  ④在线服务

 

  科技依据时代变化和客户要求,为客户提供专业、的在线支持服务。包括:软件问题操作指导、软件安装运行指导、软件疑难问题诊断等,随时解答产品的应用问题。

 

  ⑤定制服务

 

  科技秉承"专注细节 品质如一"的产品方针,不断追求突破,根据客户的个性化需求为其提供基于产品的增值服务。以充分满足客户管理需求为己任,帮助客户实现个性化、管理规范化的需求。

 

  ⑥升级服务

 

  科技提供现场数据处理服务,以避免客户在不当操作或受外界因素影响时蒙受损失。服务内容包括:数据库修复、数据调整、数据库性能优化、数据库故障分析、系统升级等。


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