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宾馆现付账管理需要注意什么?

发布时间:2019-06-25 发布人:互联网 259

随着移动端网络和移动电子支付在国内的盛行,几乎每个行业的每个商体都设置了“微信支付”和“支付宝支付”这些线上支付模式,而线下支付却已经失去了曾经的主导地位。对于从事酒店、宾馆行业的人们来说,很多时候的客房预订都是在远程、线上完成的,客人们会根据评价等来判断是否适合入住,在电子端确定客房后,有的会线上交付一定的定金、也有的会选择线上全款支付,还有的是等到到达宾馆办理入住手续,再现场付账。那么,宾馆现付账管理又有哪些需要注意的呢? 


顾名思义,宾馆现付账管理也就是宾馆对于现场付账的管理。客人现场付账一般包括现金、信用卡、储蓄卡、支票、电子支付(如微信支付和支付宝支付)等等,无论用哪种支付方式,都是为了完成入住手续。在进行现付账之前的程序是客房和服务的预订,在确定后才进行下一步,也就是付账。宾馆现付账管理一般是在宾馆前台完成的,进行这一项操作的宾馆员工或管理人员应当注意在与客人确定订单后,对客人所提交的付账方式进行核查,包括现金的真伪等。有些时候宾馆会遇到外来客人,客人使用外币支付时,需要宾馆工作人员按照当日外币汇率进行调整。无论是用什么方式,宾馆都应该遵守相应的法律法规,现付账后开具相应的收款单据,并分别交由客人和宾馆作为保存依据。


没有规矩,不成方圆。宾馆现付账同样需要在一定的宾馆操作系统中完成,宾馆现付账管理需要每天登记并录入系统,同时在以月为单位进行核算整理。付账程序一般不仅仅涉及到宾馆和客人本身,更关联到付账过程中的第三方,例如银行。支出出纳员要将每天各银行支出金额提供给收入出纳编制银行日报表。在统计前, 先按支票号码顺序及转帐承付单发生时间,填写支出登记簿,注明银行支出日期,付款单位名称,付款金额及购货内容。按结帐程序复核无误后,即可编制各银行支出表。统计表一式两联,一联交收入出纳作为编制银行日报表的依据,另一联作为复核及备查之用。统计表内各银行支出额,要与每天填写支出登记簿金额一致。


宾馆现付账管理并没有我们所想象的那么简单,其中涉及到的各种程序都是宾馆管理人员需要了解和学习的,只有不断提高专业水平,才能将宾馆的现付账管理做的更好。

 

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