crm客户管理系统结合进销存管理功能怎么使用?
crm客户管理系统结合进销存管理功能怎么使用?
crm客户管理系统的主要功能是用于分析客户的动态,包括销售线索的收集,客户的分配、跟进,分析客户的类型。如果crm客户管理系统结合进销存管理的功能,就可以将客户的订单与库存进行打通使用。一般的进销存就是管理采购、销售,还有库存的统计。那么企业应该怎么使用呢?
一、库存
要将crm客户管理系统和进销存管理功能结合,那先就要看库存核算是否准确,有的企业对于产品会涉及到多单位的转换,比如纸巾,200包/箱,入库或下单的时候可能以“箱”下单,也可能以“包”下单,在销售出库时需要准确减掉相应库存。还有就是产品命名的问题,有的企业可以让库管看产品型号名称,在外的销售员却不能看到产品型号信息,这就需要对同个产品进行多名称匹配,您可能会问有必要吗?但是这是很多企业实际存在的管理需求。
二、采购
很多中小企业都需要进销存管理功能,一是为了不让库存堆积,二是为了防止供不应求。crm客户管理系统结合进销存可以设置库存预警提醒,每个产品都可以设置一个低库存数,当库存低于预警数值时,企业人员就会收到相应通知,然后安排采购。或者有的产品是不需要有库存的,而是有订单需求时才去采购,就会在下单时,自动生成采购需求,再进行采购入库和销售出库。
三、销售
crm客户管理系统是围绕客户进行的销售管理,在成交一笔订单前往往需要做一些准备工作,比如给客户报价,拟定合同,下单前需要查询产品库里是否有这个型号的产品,然后再对客户进行报价跟进,后签订合同,拟定交货计划。crm客户管理系统处理好这些问题后,就可以由采购人员和库管人员进行备货,到货就可以通知客户上门取货或是送货了,整个流程都可以进行统一管理。
crm客户管理系统结合进销存功能,既可以管理采购进退、销售出货,退货,自动统计库存,还可以统计供应商的应付款、客户的应收款,支持将库存进行盘点,随时可以核对实际库存,对于一些中小企业来说还是比较方便的。
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