根据《上海市进一步深化公立医院体制机制改革三年行动计划(2013-2015年)》的要求,建立基于临床数据中心的信息化绩效考核平台,对医务人员完成各类医疗卫生工作的数量、质量、效果等情况进行综合考核。改变按收支结余提取医院可分配总额的方式,结合绩效工资改革,建立以工作量核定和人员成本核算为基础的工总额核定办法。改变按业务收入提成的内部分配方式,建立基于医务人员绩效考核的收入分配机制,将岗位工作量、服务质量、服务效果、患者满意度等绩效考核结果作为收入分配的直接依据。
表4-3 医院绩效管理建设功能列表
一级功能 | 二级功能 | 具体 |
绩效方案配置 | 工作量权数配置 | 根据不同科室的工作难度、工作风险、工作强度配置与之相匹配的工作量权数。如一级手术可配置为20分,二级手术可配置为40,三级手术可配置为80分等等。同一项目也可针对不同科室配置不同的分值。也可以针对业务收费的小项目直接配置分值。实现精细化的考核管理。 配置完成后,绩效系统根据实际的业务发生的数据情况,自动计算工作量点数。 |
KPI配置与计算 | 可以将患者满意度、医疗质量、成本控制、均次费用控制、医德医风等作为KPI的一级指标进行配置,不同的KPI可以根据管理杠杆的需求,配置不同的权重。各项KPI的满分是100分。绩效系统自动从OA系统、业务系统、财务系统等各系统获取相关的指标数据,自动核算KPI得分。 | |
单点奖金核算 | 根据不同科室的工作含金量配置各科室的单点奖金。 | |
KPI指标池管理 | 通过数据平台,可以获取诸如工作量、工作质量等方方面面的KPI指标池,形成指标池。在进行绩效方案的配置时,可以根据需要灵活运用指标池的指标作为计算依据。 | |
绩效分配考核 | 工作量点数核算 | 以月度为考核周期,到考核日,绩效系统自动根据数据平台所采集的业务量数据,对应绩效配置权数进行分配核算各科的工作点数,此点数作为科室月度奖金的工作量基础。 |
KPI得分核算 | 以月度为考核周期,到考核日,绩效系统自动根据数据平台所采集的KPI数据,按照KPI配置公式,自动计算各科室的KPI得分。 | |
奖金分配核算 | 以月度为考核周期,根据测算得到的工作量点数及KPI得分情况,以及各科室的风险控制系数、医院的宏观控制系统等自动核算各科室奖金。 | |
绩效回顾 | 绩效回顾分析 | 回顾往年的绩效数据,为医院的绩效改革提供支撑数据。 |
绩效报表 | 包括绩效工作量报表、绩效发放报表、各类同环比比较报表数据。 | |
绩效改进 | 改时意见下发 | 可以针对科室的绩效薄弱环节,下达改进意见,实现PDCA的管理环。 |
改进效果评估 | 评估指定科室的绩效改进情况。 |
王** 189****9838 1分钟前预约
** 186****4884 2分钟前预约
孙** 183****6111 3分钟前预约
徐** 171****6777 4分钟前预约
李** 185****1735 5分钟前预约
不** 180****3581 6分钟前预约
唐** 181****5072 7分钟前预约
刘** 189****9862 8分钟前预约
张** 183****1498 9分钟前预约
黄** 136****6371 10分钟前预约
赵** 185****2195 11分钟前预约
钟** 159****2441 12分钟前预约
** 153****5207 13分钟前预约
杨** 187****3673 14分钟前预约
x** 158****0751 15分钟前预约
劳** 138****8443 16分钟前预约
几** 191****7155 17分钟前预约
王** 187****5941 18分钟前预约
林** 130****3387 19分钟前预约
** 199****7716 20分钟前预约