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ERP实施方案
ERP实施方案
ERP系统
功能/适用行业:ERP实施方案计划
适用企业:集团化企业,大型企业
价格:10万-50万元,50万-100万元,100万元以上
开发商:ERP系统

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一个成功的、完善的企业ERP实施方案是前提,那么什么样的ERP实施方案是成功的方案呢?一个完整的企业ERP实施方案如何制定,包括哪些问题呢?

一、什么是ERP实施方案:提供给客户一个完整的软件交付过程管理方法,即ERP实施方案,明确实施的范围、组织、策略、计划、实现方法、交付标准、风险控制等,让双方项目团队很清晰知道什么时候做什么事情。简单地说,实施方案的目的是:明确目标、统一思想、协调资源、分工协作


1.ERP选型

很多企业ERP系统实施失败的原因就在于这两个问题。而很多企业ERP实施战略是有问题的。很多企业一旦决定实施ERP系统,启动ERP项目之处,就开始ERP选型,开始寻找ERP厂商,这是不对的,也就是说,很多企业在ERP系统实施之初就犯了战略性的错误,这也是典型的企业ERP系统实施误区之一。正确的做法应该是先做好ERP系统培训,从上至下让决策者以及企业员工了解ERP系统,确定企业是否需要或者适合实施ERP系统,或者说做ERP系统上线的好心理准备,才能进行下一步的ERP需求分析、ERP选型,以及ERP实施方案制定、执行等等。


2.ERP系统培训

ERP系统培训是ERP实施方案中的重要内容,其另一个目的是让企业员工树立、修正对ERP观念,充分正确地认识ERP系统,尤其是企业层管理层、决策层对ERP系统的认识。通过树立正确观念,从而起到革新管理层管理理念和员工工作方式的作用,进而在企业中建立一套新的思想与管理模式,说到底ERP系统只是一套管理软件,能够真正成功实施、应用ERP系统关键还在于人,如果人的观念和思维不改变,即便后续能够制定出一套的ERP实施方案、成功实施了ERP系统,在ERP系统应用的过程汇总也会出现问题,那么ERP项目就真的很成功了。所以ERP系统培训,对于ERP实施方案的制定、实施以及ERP系统的应用来说,是核心基础。


3.ERP专业人员

在企业ERP实施方案中,另一个常见的战略性错误,就是没有培养好企业自己的ERP专业人员。很多企业花费大量资金聘请专业的ERP实施顾问到企业来实施ERP,通常这样做有两方面额=的益处:一是节省业务部门在ERP系统实施项目上花费的时间;二是有ERP实施顾问指导ERP项目的成功率也可以大大提高。但是,这两中认识存在许多漏洞,实际结果会与预期效益产生偏差:一是ERP厂商或者服务商赚取ERP系统实施费用,并且还培养了自己的顾问,前面就提到过了,ERP系统厂商和ERP企业的目标是完全不同的,在ERP系统效益通常会打点折扣。二是,对于企业来说,自己的员工没有参与ERP实施方案的制定与实施,用户ERP系统上线以后,却还是两眼一抹黑,后期对于ERP系统的应用炳然产生偏差、或者应用生疏,也实现不了预期的效果。


ERP系统实施战术

很多企业ERP实施方案在战术上,也存在很多的问题。比如在ERP项目组织架构搭建、企业ERP学习、企业ERP选型、ERP项目进度计划、ERP项目顾问等等的方法和方式,这些都是一个完整的企业ERP实施方案应当包含的内容,如果存在实施战术问题,那么企业ERP实施方案就存在问题,必将影响企业ERP系统实施的成功。


ERP实施方案明确实施的范围

假设我们实施一个集团多工厂类型的项目,若每个工厂都由我们实施,那么工作量是很大,实施周期也很长。根据客户情况,选择一家管理基础较好的工厂,我们带着甲方项目团队实施这家工厂,并且在实施的过程,教方法给他们,多让他们动手,教会别人,解放自己,他们就是后续实施的主导力量。这样就可以在实施方案中写明实施的范围或主体是这间工厂,其余工作的实施,我们仅提供技术支持。


ERP实施方案实施策略与计划

实施策略与计划主要是为了统一双方项目团队的思想,让大家很清楚知道整个项目如何做,先做什么后做什么,这部分关键的是让客户感知到实施方案的计划性、可执行性,也让客户知道什么时候需要什么资源做什么事情。如果将项目比喻成战争,这部份的内容好比是战略,战略决定了格局,也决定了成败。


ERP实施方案交付标准

在实施方案中是否写明交付标准,是一个值得大家来探讨的话题。我个人认为,还是应该写明交付标准,但这些标准是不需要结合人为管理来实现,仅仅软件功能本身。通常前端业务的四大管理报表以及后端业务的资产负债表等作为验收标准,至于有关库存降低等方面除软件提供分析外,主要依靠大量的管理手段才能降低库存。交付标准需要引导和说服客户高层,达成一致共识。


ERP实施方案风险控制

风险控制能体现一个实施顾问的项目管理能力和专业能力。前面已讲到实施策略和实现方法,难免在实施过程中会遇到各种困难和突发事件;另一方面,这里还可以给自己留个后门,因调研不充分导致提供的实现方法不当所造成的风险。


ERP实施方案常见问题

1、没有明确实施范围或实施主体。这类问题容易导致项目“没完没了”,还有可能造成双方对项目存在分歧,这样直接景影响到客户满意度以及项目结不了案。

2、项目计划不明确。客户的需求总是很多的,有时很难在一个阶段上实现,需要将项目分成几个阶段来实施;我们通常是先易后难,先让客户可以看到一些简单的管理报表,这样双方都会有信心。特别是大型项目,要有明确的项目计划,让双方项目组成员知道项目分几个阶段,每个阶段上哪些模块,每个模块的基础资料什么时候准备,下一个阶段什么时候开始。客户对项目抱怨的是:不知道什么时候做什么,什么时候可以结案。


总之,想要成功实施ERP系统,就要有一套完善的ERP实施方案,仔细参考ERP系统服务商所提供的ERP实施方案,将之作为参照,在依据自己的现状与实际需求,制定一套自己的ERP实施方案。


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