明软
明软任务管理系统
DSM数字化服务管理平台
流程管理
功能/适用行业：流程管理,BPM
适用企业：大型企业,中小型企业
价格：1000-5000元
开发商：上海精鲲计算机科技有限公司
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JKSTACKDSM数字化服务管理平台为企业内外部用户构建面向各类场景的服务目录，以低代码的workflow将组织内部复杂的应用和IT资源按照业务逻辑跨领域编排执行，无论业务还是IT人员都能借助DSM实现协作与效率的飞跃
数字化工作流编排
提供常用的流程、表单组件类型，通过对流程、表单进行自定义配置，实现数字化工作流的编排。通过在表单、流程中配置参数，以自动化节点实现低代码与外界数据的传递接收及DevOps平台的联动。
数字化服务目录
发布可提供服务的目录，配置相应的数字化工作流及SLA，提高用户的满意度及IT服务的透明性。集成企业微信、钉钉，支持移动端发起请求和故障报修，后台用户可以在移动端进行工单处理和审批。
服务运营治理
对工单的各个维度提供常见的统计指标，并可以对自定义表单中的字段进行统计，生成可视化报表，以分析工单流转的情况及发现问题，管理服务的完整生命周期。
ITIL4流程支持
符合ITIL4标准的服务请求、事件管理、问题管理、变更管理模块。不同模块之间的工单可进行关联及升级。对已解决问题提供知识库以便快速查询。设置工作组并根据规则自动合理地指派工单，结合DevOps实现工作流自动化。
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