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【T+】如何云备份

发布时间:2020-06-01 发布人:北京信友恒基软件有限公司 304
一、如何修改备份计划

问题现象

云备份需要修改备份的账套,具体应该如何操作?

【操作步骤】

1.登录服宝客户端,依次点击【服宝福袋】-【我的应用】-【立即使用】,打开云备份的界面

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2.在云备份的界面,点击【修改备份计划】

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3.在【修改备份任务】的窗口,选择好需要备份的账套,点击【确定】

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4.在弹出的对话框中,点击【确定】

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5.备份计划设置成功

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二、修改备份计划时,选择不到账套

问题现象

修改备份计划时,选择不到账套,如下图所示?

【问题分析】

服宝版本问题,需要卸载服宝和云备份,重新安装

【操作步骤】

  1. 卸载服宝和云备份,在添加删除程序的界面,分别卸载服宝安装程序和Aliyun DBS Agent

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2.在服务社区(https://service.chanjet.com/fudai/product/646)下载新的服宝客户端,退出杀毒软件,先安装好服宝客户端并登录,再依次点击【服宝福袋】-【我的应用】-【立即使用】,系统会自动开始安装云备份,安装完毕后,重启电脑。

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三、如何从云备份中恢复账套

问题现象

如何从云备份中恢复已经备份的账套呢?

【操作步骤】

1.在【云备份】-【备份列表】的界面,点击需要还原账套后面的【详情及还原】

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2.按图所示,点击右上角的【开始还原】按钮

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3.选择好需要恢复备份的日期,并在下面的时间轴上,选择需要恢复备份的具体时间点,点击【确定】按钮,会开始检测恢复环境,环境检查正常后,开始恢复数据到本地的软件中

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4.从云备份中恢复的账套,是以新增的方式来恢复,不会覆盖软件中已有的账套,新的账套号以及恢复的进度,可以在【还原报告】中查看

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四、重装系统或更换服务器后,云备份要做什么操作

问题现象

原服务器坏了,换了一台新的服务器,软件已经安装好了,云备份还要做什么操作吗?

【操作步骤】

重装系统或更换服务器后,先,需要在新服务器上安装好服宝和云备份,具体参照【问题二】的第二步进行操作;其次,还需要进入云备份的界面,修改备份计划,具体参照【问题一】的操作步骤处理即可。

五、操作系统时间不准确,导致云备份报错

问题现象

全量、增量备份显示异常,提示:DBS-999999 GetDBSAuth not successful,code: 502, message: timestamp isnot match the corrent time.

【问题分析】

操作系统时间不对,导致云备份报错,需要修改系统时间,确保年、月、日、几点、几分都准确。

【操作步骤】

按下图步骤,修改日期和时间修改为当前准确的北京时间:

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或者同步网络时间:

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六、软件恢复了账套,没有修改备份计划,导致云备份报错

问题现象

全量备份显示异常,提示:DBS-999999, message:User does not have permission to alterdatabase 'UFTData123456_000001', the database does not exist, or the database is not in a state that allows access checks..

增量备份显示异常,提示:DBS-203102Could not find database UFTData123456_000001

【问题分析】

T+账套重新恢复后,数据库的名称会发生改变,需要修改云备份的备份计划,参照【问题一】的操作步骤处理即可。


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