企慧通赋能天津轨道交通，打造资格认证平台
在天津搭乘地铁的时候，你一定会看到那一身穿着蓝衣黑裤的身影，他们面带微笑，分散在不同的线路站台上，为乘客提供文明便捷服务，组织疏导客流，解答乘客问询，这就是站务员。
树立良好窗口服务形象的背后，是来自天津轨道交通对于职业规范专业化的不懈追求。
天津轨道交通集团有限公司成立于2014年5月，是经市委、市政府批准组建的大型国有企业集团，注册资金407亿元，资产规模已达3200亿元，员工近9900余名。主要为市民出行和货物集疏提供快捷、高效的运营服务。
在过去的工作中，由于缺乏专业的技能认证平台，天津轨道交通难以对站务人员的岗位技能水平进行标准化考核，为解决站务人员资格认证问题，天津轨道交通引进企慧通网络培训系统，希望通过在线培训、在线考试的方式，选拔并培养一批能够胜任轨道交通运营管理岗位要求的站务人员。
依托企慧通网络培训学习平台，天津轨道交通积极开展技能展示和业务培训，将企业文化、地铁线路知识、规章制度等内容制作成电子课件，结合视频及课后练习，引导站务人员在线上自主学习，并根据学员的不同层次进行针对性培训。
培训结束后，学员必须参与认证考试，考试采用闭卷考试方式，主要考查考生对轨道交通运营管理中各岗位的认识，明白具体工作岗位的理论和技能要求。培训考核通过者，可获得培训中心颁发的培训合格证。
通过统一开展专业理论、实操及安全培训，天津轨道交通利用企慧通网络培训学习平台，强化站务人员对岗位技能知识的熟练掌握，提高员工应急处理能力，为其今后在岗位上能高质量、高效率地完成工作打下坚实基础。
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