广东超悦案例:中山盛玉利建材贸易有限公司
所属行业:
五金建材
用户介绍:
销售建筑材料、装饰材料、家具、橱柜、家用电器、五金制品、塑料制品、电子元器件、五金配件、金属材料、自动化设备、厨具、日用百货等,经营联塑、德菲克、多乐士、欧邦、万高、峰恋牌、富士星、九力友等品牌的产品。
前期面临问题:
1、客户价格不好跟踪;
2、客户货款人工记录不方便;
3、退货处理,记不住历史售价;
4、客户下单方式单一,只能通过电话下单,接单员容易出现记错单、记漏单的行为,客户体验感较差。
超悦方案的应用:
1.使用系统客户的跟踪售价功能;
2. 在系统的财务模块可定期查询客户欠款;
3. 退货时可以在销售查询到对应单据、价格;
4. 客户可以随时随地可以通过微信或者PC端商城下单,不定时参与秒杀、卡券等促销活动。
方案应用效果:
该客户使用我们的商城后,系统三分二的单据都来自微信、pc商城,商户下单再也不需要使用电话,或者专人上门下单, 商城下单后,进行配送,配送的路线管理也可以让客户的员工即使一段时间换线路,不知道该怎么从哪个客户开始配送,司机也可以开销售单,退货单,车上可以带商品进行现场销售。
微信端商城:
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