汽喇叭货运:智慧物流平台,只为诚信用户服务
诚信是商业文明的基石,是物流行业健康运行的基础,互联网+物流时代到来之后,物流交易诚信更成为企业普遍关心的问题。但是,由于传统物流行业的货主与司机之间存在大量的中间环节,使得诚信运输管理被解构至多个小而散的业态当中,久而久之导致司机与货主之间长期缺乏信用背书。
长期以来信用体系的缺乏更是固化了货运领域的熟人交易模式,这就阻碍了互联网+物流在更大范围的落地。构建以信用为核心的新型监管体制、营造公平诚信的货运环境正逐步成为市场建设的重中之重。因此,物流行业信用体系建设也是社会信用体系建设的重要组成部分。
作为一家有社会责任感的货运平台,汽喇叭认为自己有义务参与到物流诚信体系的建设工作中来,让守信者收获信用带来的价值,让失信者受到更多限制,从而优化货运服务。
网络货运目前主要在用户审核、信用体系建立等方面展开诚信机制建设工作。先,在网络货运注册的用户皆经过了层层的严格审核,这是用户进入平台提供服务、享受服务的步。汽喇叭认为,保障用户真实性是后续所有工作的基础,数据真实一直是公司的高压线,任何人不得碰触。其次,网络货运构建信用体系,真实反映用户在平台上的信用水平,让信用真正成为用户的无形资产。对失信用户,平台将采取严惩处理,不再为其提供服务,符合“只为诚信用户服务”这一理念。当在交易过程中出现问题,收到用户投诉,会有专业的客服团队追溯这笔订单详情,解决出现的问题和纠纷。
社会急速发展,物流企业也要寻求合适的机会改变,而物流信用体系构建是物流行业发展的一个重大机遇。对于物流企业来说,诚信就是生命,它既是物流企业的无形资产,也是企业品牌及可持续发展的基础。
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