威尔OA办公系统是行业内专业的OA 厂商，十几年来致力于企业信息化的发展。下面我们就来看看威尔OA办公系统在房地产的解决方案。
房地产是典型的资金密集型行业，业务涉及到房地产产业链中的所有环节：市场研究、产品定位、土地获得、规划及设计、融资、建筑、市场营销、销售、物业管理。除了这些以项目开发为中心的业务管理，企业管理流程还包括战略预见与整合、财务管理、人事管理、知识管理等职能子过程。通常一个房地产开发项目就是一项复杂的系统工程，从工程立项到概预算的编制、招投标管理以及施工、监理等涉及面极广，参与单位和人员多，因此房地产业是公认的上下产业链长，数据量大，投资周期长，不确定性和风险程度高的行业。
从近年房地产企业的盛衰起伏中，我们可以看到行业发展的几个重要的趋势性特征：
行业资源日益集中，经营规模化正成为趋势；
多项目运营、集团化管控成为发展重点；
粗放经营向精细化经营方式转化；
异地扩张与全国性企业品牌显现；
民营企业力量崛起和壮大；
客户的维权意识明显提高。
在此背景下，房地产企业的管控手段也在发生深刻的变化：
规模扩张，集团一体化运作，需要企业提升协同效益；
以项目、客户为中心的开发项目和客户营销的业务过程一体化；
从资本经营逐步向管理出效益的商业模式转化；
职业经理人的人才队伍，配合现代化的IT管理手段，提升企业的核心竞争力。
面临的挑战
面对复杂多变的经济环境以及日益激烈的市场竞争，房地产企业需要解决规模化、集团化、民营化、差异化、品牌化、战略化、上市化以及网络化等重大方向性课题。
企业集团规模的扩张，集团管理半径与管理纵深扩大，做出准确决策的难度大大增加。从集团、到区域公司、到项目公司、到各部门的逐级监控管理问题，跨区域发展带来的沟通问题，不同区域、不同市场环境的适应与风险控制问题，多项目运作带来资金融通与运作风险问题，专业分工细化带来的资源整合及协调问题，品牌理念与企业文化的如何贯彻的问题，都是企业面临的挑战：
企业如何实现持续的盈利能力？
如何快速复制成功项目，工厂化运作？
如何打通总部、区域及项目公司之间管理链条？
在规模扩张中如何控制风险？
如何提升企业与规划、施工、银行、客户的协同效率？
企业价值链分析
在房地产项目的生命周期中，根据从始至终所经历的业务阶段，可将房地产企业的核心价值链分为六大部分：城市拓展/土地获取、项目前期规划工作、设计、工程、销售（售楼、物业、租赁）及售后服务（会员管理、客户服务），其业务的关注点包括：
与企业整体战略规划相关而又围绕企业运营的核心业务有：项目投资评估决策管理、运营监控和经营决策分析等；
与项目开发过程有紧密联系又贯穿始终的核心业务是：成本管理和客户关系管理；
对业务流程进行管理和支持的业务有：经营计划、人力资源、档案管理、项目管理、采购管理、行政办公、文档资料管理等职能；
贯穿项目生命周期财务管理业务，包括核算、预算、资金、报告等职能。
房地产企业核心价值链的管理行为的特征包括：
房地产企业是资金密集型运作的企业，资金的筹集、计划、使用、监控、内部调配的水平决定了企业的发展速度；
企业围绕着一个个项目进行运作管理，这包括土地获取、规划设计、施工、销售、物业管理等“供产销一条龙”的流程；
房地产企业集团组织架构一般按集团、区域公司、城市、项目等多级进行设置，各级管理职能、权限均不相同。企业集团以区域公司为运作主体，区域公司有齐全的职能部门。集团总部的职能是集团整体战略规划，经营目标制定与监控，标准管理体系的建立、推广、执行监控，统一对外形象宣传，统一投融资，集团内部资金调配，土地采购决策等等；
企业集团客户数量多，商品住宅开发以个人为主，商业地产以企业用户为主，每个客户的成交额大，客户管理尤其重要。
信息化建设目标
信息化作为房地产企业规模扩张中重要的管理支撑点，是现代企业的重要管理工具。信息化能够有效提高房地产企业的效率、降低成本、加快企业发展并实现房地产业的精细化转型，从而提升企业形象，提高产品质量，控制企业运营风险，提升企业竞争力。因此，建立一个基于企业战略、计划、执行与控制的信息运营管理平台将成为房地产企业未来竞争的重要基础。
信息化发展目标（五化）：
信息资源共享化：建立企业共享的网络基础设施；综合开发与利用各种信息资源，在企业内部形成较完整的产业价值链。
标准规范统一化：加强数据规划，从数据、应用和展示三个层面进行标准化与规范化，易于系统的集成和扩展。
客户服务综合化：有效整合企业范围的产品、渠道和服务，给客户提供综合性、多样化的服务，让客户满意，提高竞争力。
后台处理专业化：集中力量、保证重点，提供专业化、高水平、高效率的运算处理和运行维护，满足混业经营、分业监管、快速响应市场变化的要求。
管理模式集中化：促进流程优化与管理规范，实现数据的集中化管理和信息管理层次的扁平化。增强管理效率。
威尔OA办公系统解决方案
1、建设核心业务协同管理，提高整体实力
项目管理信息化
项目管理信息系统的实施可减少资料编制的工作量，积累项目过程数据，建立以成本管理为核心的集成化项目管理体系，促进企业从粗放式管理转变为集约化管理。对成本计划编制、分析、统计、监控，检查人、财、物等各种资源的使用情况，通过对上述要素的集成管理和与各相关方面的有效沟通和协调，达到降低成本的目标。项目管理信息系统具有2大主线：
（1）以OA的工作流及项目管理系统中的工作推进及协作过程为为整个系统信息流的推进主线。
（2）以人力资源绩效管理和房地产项目成本管理为对人、对资金管理与控制的主线。
项目管理主要包括几大方面：市场调研、招投标管理、项目成本管理、工程合同管理、项目进度管理、资金管理。
营销信息化
对于房地产企业，采用先进的客户关系管理系统已迫在眉睫。房地产企业需要将将客户信息作为企业重要战略资源进行管理和维护，挖掘潜在客户价值、提高服务质量、提高利润、降低成本，扩大市场份额。
威尔解决方案提供收集和管理客户信息、销售管理、营销、客户服务管理、客户分析等，可以帮助房地产企业系统地管理客户资料和客户访问过程；挖掘客户的需求；设计各种楼盘的宣传和推广；提升利润和销售能力；提高客户满意度。
日常办公信息化
公共办公是处理公共事务、完成协同工作的中心场所。威尔协同办公系统打破“OA就是行政管理办公系统”的传统认识，通过标准化工作流接口，在统一的信息平台上实现跨区域、跨部门和跨业务的协同处理，消除了用户内部的各类信息孤岛，并让所有员工在统一平台上协同工作。
以工作流为基础，以消息为驱动，采用集中式信息处理机制，使各项工作在高效、透明、可控的环境下有序进行。
2、促进知识管理，强化协同创新
在房地产行业竞争日益激烈的今天，房地产企业的协同能力、创新能力已经成为其竞争优势的重要来源。房地产企业从规划阶段、工程实施、销售到物业管理，涉及楼盘及客户信息、合同、计划等等各种信息及知识，而企业在项目过程中形成的经验和方法更是一种重要的资源，对这些知识的管理，是提高房地产企业创新能力的一个重要源泉。
知识管理的一个重要理念就是在恰当的时间、通过恰当的方式，把合适的知识传递给正确的人。具体来说，房地产企业通过运用信息技术和管理的手段将人和知识紧密结合，并且创造知识共享的文化，加速员工学习和应用知识，并进一步提高其整体的创新能力。
建设商业智能，提供决策支持
房地产行业的决策与信贷和土地等国家宏观政策、金融市场信息、供应商信息等多方面大量信息的支持，传统的信息收集渠道主要是政府相关部门的发布的信息、报刊、广播电视等等，信息收集困难、时效性难以保证、通常也没有经过有效的处理，决策者难以据以作出有效的决策。房地产商业智能的建设，利用信息技术协助进行相关信息的搜集，并对所收集信息进行分析处理，以支持企业决策的科学、准确和快速。
3、塑造专业服务，提高客户满意度
基于房地产行业整体背景以及其管理和信息化发展趋势，为帮助房地产企业提升管理控制能力，威尔在总结自身近10年管理软件研发应用和为国内近百家的企业实施服务经验的基础上，结合国际先进的管理思想和方法，精心研制并推出了适合中国房地产企业的专业服务体系，为中国房地产企业打造一个“运筹帷幄、决胜千里”的网络化管理支撑平台和配套服务。
4、体现客户应用价值
管理平台：通过统一的门户和集成应用，为房地产企业提供基于各种业务管理的管理平台。
业务集成化管理：包括财务管理一体化、预算管理一体化、资金管理一体化、数据分析一体化、人力资源管理一体化等。
全程跟踪，协同管理：从合同签订、资金计划、执行进度、变更、结算等信息全程跟踪管理，实现多业务部门对合同协同管理，将繁的合同管理系统化、流程化，使合同管理变得高效精细，避免部门间信息不对称引发的超付款、黑变更现象，并提高工作效率；通过对项目任务层层分解，从计划任务录入、调整、实际完成录入全程跟踪管理，并采用进度报告和工作指示等方式实现信息及时高效共享，便于领导掌控全局，对于超期工作及时提醒，避免和降低项目风险；对房地产开发过程中的重要工作事项，从计划到执行全过程系统化跟踪管理，逐步建立工程部、成本控制部、财务部、销售部、采购部等的协同工作平台。
掌控资金流转：决策者实时掌握集团资金的存量、流量、流向，有效监控的集团的资金使用情况，增强项目间的资金调动，提高资金周转率，减少流动资金的占用，降低资金使用成本，为企业发展战略提供持续的资金保障；
深度分析，决策支持：通过营销管理分析客户的需求，对新项目发展做出准确的定位；对商机深度挖掘，大幅提高客户购买率，降低商机获取成本，加快项目销售资金回笼；通过完整的信息链，将准确的信息及时提供给企业决策人，为企业决策者构建商业分析系统管理驾驶舱，帮助业决策者掌控企业运营情况，科学决策。
动态成本管理：实现成本事前计划、事中控制、事后分析，以目标成本为控制线，对比实际和目标，进行成本差的分析，并对后期发生的工程项目成本提供控制依据，以实现目标利润；
流程化协作管理：客户来访、商机转换、订房、按揭、收款、交付等事务型工作流程化管理，实现多部门协作，大大提高了工作效率。
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