功能简介
1、客诉资料录入,通过8D流程解决纠防;
2、邮件自动追踪提醒,保证纠防措施高效实施;
3、自动生成8D报告及统计分析报表;
4、基础资料由数据库统一管理,可有效避免数据混乱或者丢失(比如客户、供应商、产品、缺陷等);
5、自定义过期时间和内部成员,让自动跟催对策更有效。
基础数据统一管理,有效避免数据混乱或者丢失;定义客户、产品、缺陷、问题类型、8D默认成员、各步期限等基础数据。系统采用自定义表单模式,根据客户需求,随时增加需要的基础数据。
每个步骤可设定不同负责人,方便进行自动邮件跟催;设定过期时间,逾期不解决,系统自动上报上级领导;并可以上传附件。并且可以退回到上一步或者终止。根据团队设定,问题自动流转;
轻松查看即将到期或已过期的任务;以及CAR的当前状态,点击编号链接可以查看详细内容。
自动生成8D报告并导出及统计分析报表;并可以导出概要报告。8D列表:轻松查看即将到期或已过期的任务;以及CAR的当前状态,点击编号链接可以查看详细内容;8D状态分布报告;8D延时状态报告;问题类型分布报告等。
黄** 136****6371 1分钟前预约
赵** 185****2195 2分钟前预约
钟** 159****2441 3分钟前预约
** 153****5207 4分钟前预约
杨** 187****3673 5分钟前预约
x** 158****0751 6分钟前预约
劳** 138****8443 7分钟前预约
几** 191****7155 8分钟前预约
王** 187****5941 9分钟前预约
林** 130****3387 10分钟前预约
** 199****7716 11分钟前预约
** 136****8956 12分钟前预约
王** 132****6671 13分钟前预约
张** 131****3007 14分钟前预约
九** 133****1784 15分钟前预约
谢** 138****8610 16分钟前预约
** 147****8097 17分钟前预约
** 153****5268 18分钟前预约
J** 180****2277 19分钟前预约
李** 136****5984 20分钟前预约