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净水器售后管理系统专业版
售后服务管理app_售后管理系统
售后管理
功能/适用行业：售后管理系统,售后服务管理app
适用企业：大型企业
价格：5万-10万元
开发商：客服系统
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售后服务管理app覆盖客户服务管理、保养更换管理、备件管理、不良品管理、财务管理、信息反馈、KPI考核、报表管理、权限管理等多个环节，实现了总部、区域中心、一级网点、二级网点的协同管理，产品的服务范围、客户资料可以单独授权，既有严格的权限划分，又可以实现系统的扩展，大大提升了企业的管理效率和经济效益。
售后管理系统功能：
销售方面：
【客户资料控制】完整记录客户历史信息，随时可以进行调用、查询、指派和收回；
【服务自动流转】售后可多部门多人协作，系统自动流转和提醒，实现自动化服务体系；
【服务多线控制】通售后流程自定义设置，多种不同服务形式可综合立体管理；
【服务效率提高】通过短信、邮件、日程、实时提醒等功能大幅度提高服务的科学性和跟进效率；
【销售流程控制】客户跟进、售后服务等各环节自动衔接，按照设置的流程自动运转。
提高服务水平：
客户可以查询产品检验数据，增加对产品质量的信任度。
客户可以查询订单生产进度，增加对工厂管理能力的认可。
大量的质量数据，方便品质人员快速处理客户投诉和处理的时间。
售后服务管理app服务管理系统可以帮助企业系统化地管理售后服务运营中的各项业务，包括客服中心（呼叫中心或服务热线）、客户管理、服务请求管理、现场任务管理、备件管理、服务资源的管理、安装记录管理、服务业务机会和服务财务管理等。
