客服系统
微信智能聊天机器人
报修管理_售后服务客服
客服管理
SAAS
功能/适用行业：客服管理系统,在线客服,售后服务,派工管理,现场服务,报修管理
适用企业：集团化企业,事业行政单位,大型企业,中小型企业
价格：1000元以下,1000-5000元,5000-10000元,1万-5万元,5万-10万元
开发商：客服系统
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18531247735
产品概述
传统的售后管理，客户、订单等信息录入工作繁重，容易出错。经常服务不及时，客户不满。使用轻流后，勾勾选选就能轻松记录。智能派单、实时监控、自动提醒、数据报表等，帮助我们极大地缩减管理成本、提高管理效率、提升服务品质。
寄修中心收件后进行签收，并进行检测判定，判定的结果可为原件返回、维修、换货等。当判定为维修处理时，可以记录故障、配件更换、服务项目等信息。
寄修中心收件后进行签收，并进行检测判定，判定的结果可为原件返回、维修、换货等。当判定为维修处理时，可以记录故障、配件更换、服务项目等信息。
产品功能
支持微信公众号、小程序、企业微信报修，支持钉钉接入、APP报修及处理、web后台管理的多端智能交互使用。
角色报修
客户自助报修、客服/工程师
添加工单
多端报修
微信/小程序/企业微信/钉钉/
APP及后台报修
丰富的报修形式
报修信息支持文字、图片、音
频、视频等多种形式
报修进度实时更新
可对报修工单进行催单，补充、
留言或投诉，进度实时更新
角色报修
客户自助报修、客服/工程师
添加工单
多端报修
微信/小程序/企业微信/钉钉/
APP及后台报修
丰富的报修形式
报修信息支持文字、图片、音
频、视频等多种形式
报修进度实时更新
可对报修工单进行催单，补充、
留言或投诉，进度实时更新
