浪潮
浪潮CRM系统
易达客户通2012
CRM客户管理
功能/适用行业：客户管理
适用企业：中小型企业
价格：1000元以下
开发商：东营易达软件有限公司
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客户关系管理软件易达CRM是一套企业级的客户关系管理应用系统。易达CRM是企业客户关系管理可以帮助您建立的客户资源、拓展销售渠道、寻求佳市场方式、规范企业销售流程、提供科学分析方法及建立持久的客户体系。其大容量客户数据处理能力，以及销售、市场和服务等，不仅能让您的企业从多渠道收集信息，更能快速发现核心客户和潜在伙伴，进而无限提升企业的赢利能力。 易达CRM运营型的软件从客户的各种"接触点"将客户的各种背景数据和行为数据收集并整合在一起，这些运营数据和外来的市场数据经过整合和变换，装载进数据库。然后，运用数据分析和数据挖掘等技术来从数据中分析和提取相关规律、模式或趋势。
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软件功能特色：
1、客户资料管理客户资料完全自定义设置：按客户类型、等级、状态、行业、来源等等条件录入。客户资料自定义：按企业需求定义客户资料类别
2、联系记录：手工录入或自定义联系内容均可，连接日程备忘就是您的个人小秘书。联系人资料：多个联系人选项记录，客户个人情况一览无遗。
3、销售机会：重要的客户、机会、项目、投标等等通过销售机会管理。销售记录：详细记录客户销售情况。
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4、服务记录：后续服务使客户二次增值
5、客户回访：客户关怀的好体现
6、费用记录：费用管理一目了然
7、相关合同：合同管理的好帮手。
8、相关文档：保存所有关联文件
9、客户查询
信息查询：按任意条件组合查询人员或客户的所有进程
客户信息重复避免：资料重复和跟进冲突情况完全避免
组合查询：按时间、地区、人员、类型等20多种情况查询
联系人查询：按联系人的任何线索查询，如电话姓氏等
销售机会：按客户需求得到所要结果
10、辅助办公功能
邮件发送： 方便快捷的批量客户资料发送
信封打印： 免除抄写的繁重劳动，直邮方式的好帮手
日程备忘： 紧密围绕客户进程，提醒每天工作备忘
任务计划： 同事之间的任务计划报告审批
工作报告： 无纸化办公的大体现
文档管理： 公共文件共享，及个人资料目录化保存
个人管理： 报价、合同、图片等资料管理
通讯录： 免费的名片夹
公告栏： 及时的内部公告，促进员工沟通
11、安全保密性：即使远程管理，安全无忧。
12、操作简便性：完全人性化设计，不需专业人士指导。
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