OA系统引领工业4.0时代
“工业4.0”如果你没听过这个词,那你就OUT了,读过小学的都知道历史上有三次工业革命,工业4.0代表的就是四次工业革命,核心的变革就是走智能化工业道路。不少专家认为这也是大数据时代催生的一次变革,有望为中国的制造业突破瓶颈,然而工业4.0的革命除了是大家在生产思维上的改变,更重要的是管理体制上改变,所以OA系统自然当其冲。
为什么这个巨大的责任落在了OA系统上?因为工业4.强调的厂家与客户的商业互动模式,而OA系统能彻底调动厂家内部资源,为客户提供为适合的优质产品和服务,强化了B2C过程中的信息真实性,通过科学的管理使企业数据更有价值地流通,让供求把控更精准。
OA系统维系企业资源和客户需求的管理
OA软件是什么?它就是连接企业信息的管理软件,不仅可以处理企业内部管理所衍生的流程管理、门户管理、申请审批、资源管理、知识管理、请款流程、企业文化养成等,更重要的是能连同企业供应链和客户需求链。
以往业务人员的流失往往能直接导致企业订单的流失,但是由于OA办公系统汇集了客户的所以资料,包括客户姓名、联系方式、产品需求、个性化偏好等,因此OA系统其实算是企业的潜在业务员,谁也带不走,所以客户资源相对没有那么容易流失。
客户为重,档案化处理
工业4.0时代的到来,强调了企业管理与客户管理的重要性,因此OA系统在当中的大化表现就是集成企业ERP系统,能够将服务流程进行标准化、规范化整合,让企业管理者能随时在线管理企业内部和观察客户状况,达到前所没有的高位控制。OA办公系统集成ERP系统,能够更快速的呈现企业管理动作与客户反馈间的关系,例如刚通过OA下达的优惠活动,企业付出的人力财力成本是多少,对应换回来的价值客户有多少,都可以快速地在OA中呈现。
AO系统引领工业4.0时代,通过强大的数据处理能力快速贯穿企业和客户之间的关系,通过数据反馈高度透析供求关系,为企业的产品提升提供各大的动力,让OA系统成为连接企业和客户的有效桥梁。