不限
100万元以上
50万-100万元
10万-50万元
5万-10万元
1万-5万元
5000-10000元
1000-5000元
1000元以下
集团化企业
事业行政单位
大型企业
中小型企业
均有
SAAS
手机应用
B/S架构
C/S架构
工单系统主要分为两大类:一是企业内部部门工作任务传达的系统;二是专门用于售后安装维修类的系统,这种是把工单派给外勤人员上门去维护的软件。 好用的工单系统需要有以下三个特点: 首先,对移动端
对比
咨询客服
工单系统,bai还可以称为问题工du单系zhi统,dao事务zhuan工单系统,事务追踪系统,它是一种网络软件系统,根据不同组织,部门和外部客户的需求,来有针对的管理,维护和追踪一系列的问题和请求。一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统。功能结构1、工单流程:工单派工的主要流程,它和售后服务的工作步骤是一致的,主要包括:新增工单、派工管理、提醒发送、任务签收、现场签到、进程反馈、完工处理、客户评价等内容。2、工作内容:工单派工主要的工作内容,包括:设备安装、设备维修、设备升级
产品亮点无需下载与安装,开户即使用 5分钟搭建呼叫中心,无需硬件设
呼叫易标准版呼叫中心系统功能
智能工单管理的流转流程管理: 一般来说工单流转从开单开始,有工单批准,工单签收,工单回复等一系列流程,工单的流转流程要根据用户的具体要求来确定,而且也具有变化性的特点。因此我们要能做到工单的流转流程可修改。
IT工单管理系统主要功能有智能派单、服务监控、费用结算、客户反馈,客户、备件、网点管理, 无死角覆盖售后全场景,售后可以如此简单派单方式多样化。IT工单管理系统为公司提供便利的派工,抽成测算,零件申请办理,工作人员手中零件统计分析等作用,能够非常好的协助有必须的公司开展更为智能化系统的派工管理。 IT工单管理系统核心功能优势:
售后工单系统按时间范围、渠道来源、工单状态、工单类型、工作流等,来统计分布、解决和SLA达标等工单数据。售后工单管理系统在接收邮件时,按照预定义的条件对邮件内容解析,自动的创建、编辑或者关闭工单。工作人员能快速响应。 售后工单管理系统主要功能:
六** 133****8715 1分钟前预约
徐** 139****3318 2分钟前预约
李** 152****5255 3分钟前预约
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王** 181****8858 12分钟前预约
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T** 188****9483 19分钟前预约
韩** 152****6368 20分钟前预约