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浪智微信客服报修管理系统是北京浪智科技有限公司基于微信公众平台自主研发,汇聚上百家各行业企业客户佳实践经验形成的高度专业化的客服报修管理系统。 浪智微信客服报修管理系统以大众擅长以及使用率广的微信为平台,使顾客无需下载安装各种APP,像普通微信聊天一样即可轻松的完成咨询、投诉、报修。后台客服
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产品概述
1、产品概述:
成都定业通软件有限公司(成都定制通软件)根据客户要求定制开发多样化的易维修、在线维修、家庭维修、综合维修、家庭装修服务对接管理平台软件。支持容纳冰箱维修、空调维修、洗衣机维修、家具维修、卫浴维修、地板维修等全方位的住家用户维修内容以及装修师傅下单,可以把多种维修维护内容汇聚在一个平台统一管理。
工单系统,bai还可以称为问题工du单系zhi统,dao事务zhuan工单系统,事务追踪系统,它是一种网络软件系统,根据不同组织,部门和外部客户的需求,来有针对的管理,维护和追踪一系列的问题和请求。一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统。功能结构1、工单流程:工单派工的主要流程,它和售后服务的工作步骤是一致的,主要包括:新增工单、派工管理、提醒发送、任务签收、现场签到、进程反馈、完工处理、客户评价等内容。2、工作内容:工单派工主要的工作内容,包括:设备安装、设备维修、设备升级
行业背景: 企业总机既是企业对外联络的窗口,又是企业内部生产沟通的基本保障。近年来
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