不限
100万元以上
50万-100万元
10万-50万元
5万-10万元
1万-5万元
5000-10000元
1000-5000元
1000元以下
集团化企业
事业行政单位
大型企业
中小型企业
均有
SAAS
手机应用
B/S架构
C/S架构
一、软件概述 居云智服是国内的装备行业智能服务转型解决方案提供商,通过物联网、设备大数据、人工智能、AR、LBS等技术,为装备制造企业、服务商、运营商、终端用户等提供设备物联、状态监控、维保管理、设备托管、售后服务、在线商城等智能服务升级方案,终为客户构建精准把握业务流量入口的数字化运维服务平台。
对比
咨询客服
优化客户体验:2.服务闭环打通:3.服务网络协作:4.人员效能提升:5.服务营销创新:
通过IT运维工单系统指挥调度,派发工单,让运维故障处理更高效,运维管理工单系统提供工单模板、工单标签、工单统计、状态追踪、客户反馈等功能,让运维管理更便利。 IT运维工单系统定单内容包括:客户姓名,联系电话,联系地址,安装的名称及描述,上门安装的时间,是否要携带工具。如果是代取货,则有取货地址及联系人,物流单号。
呼叫易标准版呼叫中心系统功能
客服型呼叫中心系统功能
对于工单管理系统,如果要用,一定要满足工单管理系统的最核心的需求——“工单管理自动化“及时获取反馈,协助问题解决,准确获取用户反馈,参与工单协作,及时与用户沟通,保证问题解决。 企业内部工单系统智能工单调度平台,是为了帮助企业主来管理服务团队,降低成本,提高效率,更好的做好客户服务。
工单系统的定义是指记录、处理和跟踪一项工作的完成情况,是通过系统流程的设定和不同场景的应用,解决企业内部事务管理和外部客户服务的综合性软件系统。 好用的简单的工单系统具备什么: 工单系统主
当手机派单软件系统接收到客服同事派单信息后,工单APP系统将自动将派工单推送到工程人员智能手机上,工程人员可直接处理派工请求(签单或拒绝),或登门服务并拍照反馈,处理结果及时回传呼叫中心软件系统,客户亦可第一时间了解服务处理情况并反馈满意度。 手机派单软件主要内容:
服务台工单系统功能齐全,设计灵活,具有巡检管理定制化、到期提醒智能化、流程管理灵活化、工单记录全过程追踪、移动接单实时高效等特点,无论是简单的工单派发还是复杂的设备管理,客服工单系统都可胜任。 服务台工单系统主要功能特点:
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