不限
100万元以上
50万-100万元
10万-50万元
5万-10万元
1万-5万元
5000-10000元
1000-5000元
1000元以下
集团化企业
事业行政单位
大型企业
中小型企业
均有
SAAS
手机应用
B/S架构
C/S架构
平台报修派单系统中采用多种方式的策略加以资源优化,通过多个服务平台,更加高效合理的电话资源以及公司人员,快速、准确、高效地实现信息的保存、传递和共享,这样不仅可以更好的服务客户,还可以实现人力调配的优化,解放更多的人力,提高企业资源利用率,节省办公成本。
对比
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智能工单管理的流转流程管理: 一般来说工单流转从开单开始,有工单批准,工单签收,工单回复等一系列流程,工单的流转流程要根据用户的具体要求来确定,而且也具有变化性的特点。因此我们要能做到工单的流转流程可修改。
对于售后服务类型呼叫,工单派发管理是核心流程,关系到整个售后团队的工作流转是否顺畅。对工单数据的统计分析为服务质量提升提供了基础数据。 随着移动公司对驻地网、专线、固话业务的推进,对服务质量要求也在不断提高。所有这些都为移动通信公司提出了新的挑战。如何及时、准确发现问题,快速、有效的解决问题,更好的发挥各职能部门的协作能力,增强企业的市场竞争力,工单系统手机app为客户提供更加优质的服务,已是移动分公司各级主管部门领导最为关心的核心问题。
美服云客服做为企业级云客服管理平台,是移动互联网时代下的产物,致力于打造国即时、高效、前沿的智能客服平台。帮助企业快速低成本的搭建自己的客户服务系统。它与传统的客服系统相比拥有SaaS化、移动化、社交化、智能化四大特性,真正满足了移动互联网时代企业的需求,解决了企业客服的痛点。
客服型呼叫中心系统功能
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张** 151****8786 4分钟前预约
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