不限
100万元以上
50万-100万元
10万-50万元
5万-10万元
1万-5万元
5000-10000元
1000-5000元
1000元以下
集团化企业
事业行政单位
大型企业
中小型企业
均有
SAAS
手机应用
B/S架构
C/S架构
对比
咨询客服
电商在线客服机器人可根据企业的业务或服务权重自由分配对话到人工客服或机器人客服,访客端也可结合路由规则进行差异化呈现,为企业打造一套多元化的智能路由体系。 电商在线客服机器人功能概况: 1
微信公众号小程序在线客服集网站在线客服系统、微信公众号客服系统、微信小程序客服系统、抖音客服系统等功能于一身的客服系统,可实现多渠道对话接入,统一对话窗口,统一客服管理界面。 微信公众号客服根据企业不同的业务、不同的产品、不同的服务渠道、服务等级、服务类型、业务职能类数据自动进行对话路由,把服务请求精准分配到不同的业务分组、对应的客服。
智能客服机器人是基于自定义的业务库,运用自然语义处理、机器学习等人工智能技术,以机器人的角色模拟人工服务,通过与用户一问一答的形式,智能理解、精确定位用户需要的业务内容,如业务问题的解答、业务数据的查询、业务流程的办理等等。 智能客服机器人提供多机器人产品,对有着多产品线、多业务支干的企业提供了完善的解决方案,企业
售后维保服务系统(后市场综合服务保障系统)解决方案
优化客户体验:2.服务闭环打通:3.服务网络协作:4.人员效能提升:5.服务营销创新:
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