“代理商的声音”第6期：重庆猫扑网络科技有限公司_资讯

“代理商的声音”第6期：重庆猫扑网络科技有限公司

发布时间：2022-12-19 发布人：选软件网 163

“代理商的声音”，是选软件网打造的一个软件代理商访谈系列栏目，由选软件网张振主持；该栏目的终目的是为了了解软件代理商的现状和心声，以便与更多软件厂商一起“生态”发展，共同服务好企业客户。

重庆猫扑网络科技有限公司总经理喻涛林，2009年创业，他说：创业需要机遇，同时也需要有客户，有服务。我的机遇是被"逼”出来的，之前做智能建站，公司不做了之后去面试，面试官不看我的产品，考很基础的内容，感觉受到了侮辱，就自己注册公司了。目前开发OA产品，和钉钉的服务商。

做钉钉的服务商原因？

喻总：之前没有钉钉的时候自己就想做一个这样的产品，但金万维的罗总给了我提示：saas产品不能碰。我自己又仔细考虑，做saas前期是免费的，没有足够的资金投入是不行的，搞不了。钉钉版的时候，产品思路很好，打破了整个OA行业乃至ERP行业，金蝶用友等产品的做法。是模仿国外的做法。必须拥抱它。

您自己做开发也有其他的产品，都主推吗？

喻总：我们自己的OA产品就有300多个模块，我的其他产品都与OA产品相补充。比如，现在疫情条件下我们的合同快递成本高，就引进电子盖章。考勤定位总是定不准，所以接入一些智能硬件，AI识别智、能前台等。软件厂商的风险很大，需要做好备份保障，引进金万维云备份。

对于当前国内saas发展怎么看？

喻总：客户的归属问题，没有跟客户做深度绑定，对你的依赖度不高。如果你不做了厂家就会把客户交给其他人做。所以选产品选有技术含金量的，要有自己接入的点，深度连接。saas模式有按人数、空间大小、量的；按接口调用的，我比较欣赏这种方式，像企微，企查查；按混合云，对客户有利。

对于厂商的要求？

喻总：与我的产品发生连接。不能与我的产品发生连接，当一次性买卖。只能与我的产品发生连接我才会考虑合作。厂商一定要承担售后的服务，要有3到4个售后人员。响应速度一定要快，我主张3分钟响应。

厂家的渠道经理要具备怎么的特质？

喻总：行业经验足，至少干过5年以上。专业性要强，要帮我的产品、团队落地，渠道经理不要总换工作。具备方案能力，服务商对产品不熟悉，出产品方案都是标准方案，我要看基本功能，能不能解决我的问题，都有谁在做好是我认识的、本地区的，售后等问题，这是渠道经理基本的素质。

疫情下，做了哪些策略，保证公司正常运行？

喻总：软件公司只要自己不胡搞，不可能倒闭。除非服务质量跟不上，收费高等原因。抓住每次拓客的机会，和拓客的方法。像老客户介绍，新媒体、公众号等，销售打电话、拜访效率是低的。不能放弃任何一个机会，要抱团，资源分享这块选软件网小程序就是提供一个商机交换的机会。

未来3-5年，公司的发展规划？

喻总：像我们OA软件，项目管理软件，现在也在夹缝中生存。服务好客户，服务一定比互联网产品要快。公域流量转私域流量，把公众号，新媒体等等，从公司外围转到内围来。之后可能做拓客软件。

直播间评论区提问

客户人群在什么范围？

喻总：因为产品的特殊性，从私人到没有上线。

用了哪些拓客软件？

喻总：拓客软件不重要，要找一个好的渠道经理。

1000人以上的客户多吗？

喻总：不是很多，一般是工厂、医院、制造业、中介行业。

本次访谈历时60分钟，喻总对于软件行业、saas行业的见解都很深入，为伙伴提供了做软件行业的把握点，带来了思考，公域流量转私域流量，发展新媒体、公众号等服务好客户，才能长久发展。欢迎伙伴到重庆猫扑网络科技有限公司做客，共同探讨，一起合作成长。

END

往

期

回

顾

“代理商的声音”

2024/01/22

阅读量 310